Retouren

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling eenvoudig retourneren.

Let op: retourzendingen zijn op eigen risico en de kosten voor het terugzenden zijn voor eigen rekening.

Je kunt ook je product eenvoudig en gratis retourneren in onze fysieke winkel in Elst.
Breng het product, samen met je aankoopbewijs, naar onze fysieke winkel, en ons team staat klaar om je verder te helpen. Geen retourkosten, geen gedoe, gewoon gemak.

Bestelling beschadigd aangekomen? Geef het binnen 24 uur na ontvangst door aan ons .
( [email protected] ) Dan zorgen wij voor een passende oplossing.

Retouradres: 

Marc Cook & Home
Kleine Molenstraat 1A
6661 EC Elst
o.v.v. retour

We gaan er vanuit dat het product ongebruikt en onbeschadigd wordt teruggestuurd, anders kunnen wij het niet retour nemen. Graag je bestelling in originele verpakking terugsturen en goed inpakken. Na ontvangst van je pakket, sturen we je een bevestigingsmail en boeken we je betaling zo snel mogelijk naar je terug.

Zodra je retourzending door ons is ontvangen en verwerkt, zorgen wij voor de terugbetaling. We adviseren om het pakket zorgvuldig te verzenden om schade tijdens het transport te voorkomen. Ook adviseren wij om het retourbewijs te bewaren totdat de retour is verwerkt.